Уже 10 лет под единым номером 8 800 2000 122 работает служба экстренной консультативно-психологической помощи - Детский телефон доверия. Так, в этом году в службу детского телефона доверия Прикамья поступило более 20,5 тысяч звонков.
Больше всего звонят сами дети и подростки, когда у них появляется интерес и определенные переживания. Поводы разные - общение, поиск друзей, взаимоотношения, учеба, выбор профессии, отношения с родителями и многое другое.
Для родителей это тоже возможность получить профессиональную консультацию по взаимоотношениям со своими детьми. Так, папы и мамы чаще всего обращаются, когда хотят лучше понять своих детей, когда что-то в их поведении, в отношениях вызывает тревогу.

Работают с обращениями собеседников консультанты Детского телефона доверия - специалисты с высшим психологическим образованием, имеющие подготовку в области детской психологии, прошедшие отбор и обучение. Вся служба Детского телефона доверия придерживается общих, неизменных правил работы: взаимное уважение, анонимность, конфиденциальность разговора. В какое бы время ни позвонил собеседник, он может быть уверен, что разговор будет выстроен корректно и останется между ним и консультантом. Никто не станет выяснять личные данные обратившегося за помощью.
В случае необходимости с согласия абонента специалисты службы Детского телефона доверия могут направить для получения очной помощи к психологам, в социальные службы, к Уполномоченному по правам ребенка, подскажут соответствующие контакты.
Звонок на Детский телефон доверия 8 800 2000 122 бесплатный со всех операторов связи. Линия работает круглосуточно.